通常,要了解一个新顾客,对于润滑油代理加盟店来说,得花费巨大的人力、时间来研究顾客的消费习惯、客户需求甚至家庭关系等因素。前期的筹备工作准备的再充分,新顾客的成交量也很难超过一半,能有三成已经是不错的成绩了。
而维护老顾客就不用花费这么多精力了,通过前期的了解,再加上曾经消费所累积的信赖度,店主们只需不定期维护,与客户建立密切度,即能让顾客成为自己的忠实支持者甚至发动身边的朋友来消费。那么,润滑油代理加盟店如何来维护老客户呢?
首先,要做好客户的售后服务。售后服务的好坏是直接影响老客户源流失或者留下的主要原因。只有做好客户的售后服务,让客户觉得这个店面有诚信,产品质量不错,服务态度也不错,之后才会有继续合作的空间。建议汽车润滑油代理加盟店,尽可能的开辟一块客户休息区以供客户使用,在客户等待取车的过程中也尽量不要怠慢客户,给客户良好的体验。
通常工业润滑油应用范围很广,基础油的种类也很多,如:纯矿物油,PAO聚ɑ稀烃合成油,聚醚合成油,苯油,耐低温润滑油经销商,可生物降解脂类油等。当它们成为某种工业润滑油时,它们之间是不能相互混合的,例如聚醚合成油和别的工业油混合之后,其性能就会下降。
工业润滑油在不同的应用场合中,其添加剂也是不一样的。室外用的液压油要有适合当地的温度变化,就不能用室内密闭环境下的液压油。另外象重载齿轮油和成型油使用条件也不同,重载齿轮油含有压添加剂来保障可以在苛刻环境下使用,成型油,通常是纯矿物油,耐低温润滑油总代,没有添加剂。
选择工业润滑油要从多角度出发,粘度、磨合性、是否需要耐高压,就看你需要用什么。
做润滑油品牌代理还是要考虑很多因素的,像品牌在本地区润滑油市场的占有率、代理润滑油的利润、润滑油品牌是否有发展潜力等等都是你需要考察的因素,下面小编来给大家一些小建议。
1、供货商和网店代理的关系就是供货商和代理商的关系,供货商要定期给代理商提供详细的产品资料,讲解产品等,耐低温润滑油多少钱,进行培训,帮助分销商尽快的熟悉产品。
2、考察产品
全新产品、旧有产品改良、原已存在之产品。产品差异性所要表达的是,产品是否具有较特殊卖点或优越性能,耐低温润滑油,产品差异性愈高,则愈能突显出此加盟店特色,并吸引消费人群。一般而言,如果是全新开发出来的产品,则其产品的差异性与独特性通常较高。
3、市场需求及产品生命周期分析。
未显着增加、少量增加、大量增加。过去市场上的需求量如果显着增加时,表示目前仍应处于长阶段,而市场成长于否,是决定此一行业前景的重要指标。