通常,要了解一个新顾客,对于润滑油代理加盟店来说,得花费巨大的人力、时间来研究顾客的消费习惯、客户需求甚至家庭关系等因素。前期的筹备工作准备的再充分,新顾客的成交量也很难超过一半,能有三成已经是不错的成绩了。
而维护老顾客就不用花费这么多精力了,通过前期的了解,润滑油经销商,再加上曾经消费所累积的信赖度,店主们只需不定期维护,与客户建立密切度,即能让顾客成为自己的忠实支持者甚至发动身边的朋友来消费。那么,润滑油价格,润滑油代理加盟店如何来维护老客户呢?
首先,要做好客户的售后服务。售后服务的好坏是直接影响老客户源流失或者留下的主要原因。只有做好客户的售后服务,让客户觉得这个店面有诚信,产品质量不错,服务态度也不错,之后才会有继续合作的空间。建议汽车润滑油代理加盟店,尽可能的开辟一块客户休息区以供客户使用,在客户等待取车的过程中也尽量不要怠慢客户,给客户良好的体验。
定期联系老客户。老客户也是需要定期维护的。现在商家如林,天津润滑油,长时间不联系,说不定老客户就转投别家的怀抱了。建议店面可以不定期的给老各户回访或者派发一些店铺的宣传资料或者活动,让老客户时时记得你的存在。
对老客户进行深入挖掘。对客户进行深一步的了解,客户的需求就是公司发展的动力。只有深刻了解客户的真正需求,才能够更好更贴切的为客户提供的服务。一些汽车润滑油代理加盟店越做越好的一部分原因就是对既往客户进行分析,得出主流消费的车型主体,然后针对这一主体的消费特点推出,说不定就是另一个消费增长点。
所谓的半合成机油,只不过是在矿物油的基础上添加了部分添加剂,性能好一点而已。主体还是矿物机油,添加剂半衰期到了,半合成机油性能基本。可以理解为是好一点的矿物机油。
废机油经过正规厂商提炼之后,会被合理回收利用,废机油提炼利用流向大概有几个方向:普通润滑油、柴油。当然也有一些黑心商家把废机油回收之后拿去做假机油,但是这并不是我们讨论的话题之内了。
有车之后,保养就成为每个车主的必备功课,而车辆的常规保养中,离不开的就是机油了。作为汽车的“心脏保护剂”,机油的好坏往往关系到一台车的性能、油耗、噪音,甚至发动机寿命。于是,了解相关机油知识,能够分辨机油好坏,自然是每个老司机需要必备的技能。