确定了主攻方向,现在要做的是选择典型客户。很多经销商认为做市场要选择容易的地方来突破,这样错了,也许一些小客户容易接受你的产品,但他们却无法帮你把市场做大,因为:再多的蚂蚁,也不是肉!一定要做比较大的客户,而无法帮你把市场做大,因为:再多的蚂蚁,也不是肉!一定要做比较大的客户,而不是大客户,一些大客户,都已经和“壳多美”或者“城昆一”达成了合作,甚至签到了排他协议,是难以转换品牌的,的选择是找中型客户,我们建议:柴机油客户选择月用量20件以上的,汽机油选择美容养护店和具备门面房2间以上的客户。
负责型(如运输服务用户):有基础的维修保养知识,知道油怎么用,会购买信任的品牌,但主要关注性能价格比,不特别注重品牌。
勤快型:喜欢自己保养,把车辆看作重要投资,对价格不敏感。
寻求安乐型:主要是私家车主和较好汽车油用户,本身无多少维修经验与知识,依赖机械师/店铺/品牌的承诺,用油倾向干交给汽修汽配等汽车服务单位来完成;愿意购买品牌,终端售卖者的意见和建议对他们的影响非常大。较低保养型:既不重视汽车保养,也不愿意在车辆保养上花钱。当然,所有消费者划分的类型界限不是清晰的,实际上存在很多交叉现象。
品牌差异
品牌差异即品牌的个性化,强调多品牌之间的不同点,以避免雷同。如果两个品牌之间的差异只是名称的不同而无其他明显区别,则难以处理好市场的细分问题。不仅企业自身会对自己的产品产生困惑,难以确定不同品牌的发展思路,用户也不会对企业的宣传产生认同感。
品牌的差异,首先体现在产品本身的不同,包括基础油资源、添加剂配方、工艺流程、包装材料、包装的设计与外观等;其次体现在消费者细分与市场定位、产品内涵、宣传方式、销售渠道等的差异,侧重点不同。