机油又名汽车润滑油,是大家熟知的一个词汇,汽车机油运用于汽车发动机上,发动机是汽车的心脏,发动机内部有很多零部件在工作是会不断摩擦,这些部件运动速度快、环境差,工作温度可达400°C至600°C在这种工作条件下,只有汽车润滑油才能缓解汽车发动机中个零部件的磨损,延长汽车发动机的使用寿命,润滑油加盟,润滑油代理,润滑油招商,润滑油厂家。
普通润滑油的技术要求主要性能有粘度、粘温性、热氧化安定性、清洁分散性、抗腐蚀性、总碱值和总酸值,闪点和燃点等。这些性能的好坏,反映了润滑油的质量水平。和在燃烧产生高温,会使普通机油表过快氧化,导致机油品质下降或机油失效,不利于对发动机的润滑剂保护。在高温作用下,普通机油的高灰分添加剂极易在发动机部件表面生成坚硬沉积物。
要维护和提升品牌形象,要做到:建立技术服务机构,做好油品知识培训、技术咨询与服务以及随机事件处理,提供跟踪服务;建立包装油配送物流系统,以快捷周到的服务与客户建立良好关系;建立客户管理资料,由专人负责,动态管理;定期走访客户,倾听其意见;形成客户反馈系统,包括其对产品性能、质量、价格、包装及形象等的感受,以及对改进服务等的建议;有专门的客户投诉处理系统,对客户投诉有专门的管理制度和人员来负责处理,无论何种原困,24小时内应给予答复,并及时圆满地予以解决,做到使客户满意;向客户提供基础的产品宣传资料,24小时自动查询电话,提供完善的产品信息服务等。