从试纸上的扩散开来的机油颜色判别机油质量的四个等级:
一级:油斑的沉积区和扩散区之间无明显界限,整个油斑颜色均匀,油环淡而明亮,油质量良好。
二级:沉积环色深,扩散环较宽,有明显分界线,油环为不同深度的黄色,油质已污染,机油尚可使用。
三级:沉积环深黑色,沉积物密集,扩散环窄,油环颜色变深,油质已经劣化。
四级:只有中心沉积环和油环,没有扩散环,沉积环乌黑沉积物密而厚稠,不易干燥,油环成深黄色和浅褐色,油质已经氧化变质。
扶持
洽谈客户的时候,对新品牌客户疑问的是:谁买?客户的业务是汽车维修,不是卖油,所以千万不要指望他们来给你想卖点,想说法,他们希望的是,客户来了二话不说就换油。对新品牌,消费者都是很疑虑的,只有一个人对润滑油推广热心,这个人就是你!所以,我建议你就在这些客户之间巡回做些协销工作,按我们的经验,路线安排合理的话,每个点做一小时的协销,可以做6~8个点,当然,你也可以请协销人员,有半个月基本就可以。
消费者划分
润滑油客户群以车用润滑油消费者较具代表性(工业用油有所不同)。对该部分客户群进行分析后发现,大约只有20%左右为理性消费者,其余大多为感性消费者。车用润滑油消费者一般可以划分为以下几种类型:
激情型:对汽车情有独钟,有强烈的品牌意识和身份意识,通常用固定品牌,对价格不敏感,用油比较稳定,关注性能,多为较好的车主。
型(如司机):特别有能力进行保养,关注质量与价格,使用有品牌度的包装油,以中档车用户居多。