从试纸上的扩散开来的机油颜色判别机油质量的四个等级:
一级:油斑的沉积区和扩散区之间无明显界限,整个油斑颜色均匀,油环淡而明亮,油质量良好。
二级:沉积环色深,扩散环较宽,有明显分界线,油环为不同深度的黄色,油质已污染,机油尚可使用。
三级:沉积环深黑色,沉积物密集,扩散环窄,油环颜色变深,油质已经劣化。
四级:只有中心沉积环和油环,没有扩散环,沉积环乌黑沉积物密而厚稠,不易干燥,油环成深黄色和浅褐色,油质已经氧化变质。
负责型(如运输服务用户):有基础的维修保养知识,知道油怎么用,会购买信任的品牌,但主要关注性能价格比,不特别注重品牌。
勤快型:喜欢自己保养,把车辆看作重要投资,对价格不敏感。
寻求安乐型:主要是私家车主和较好汽车油用户,本身无多少维修经验与知识,依赖机械师/店铺/品牌的承诺,用油倾向干交给汽修汽配等汽车服务单位来完成;愿意购买品牌,终端售卖者的意见和建议对他们的影响非常大。较低保养型:既不重视汽车保养,也不愿意在车辆保养上花钱。当然,所有消费者划分的类型界限不是清晰的,实际上存在很多交叉现象。
品牌地位
润滑油在石化产品中具有品牌效应,通常是大石油公司晨示其企业形象较好的载体,公司度与润滑油品牌有着密切关系。国外石油公司大都采用公司名称直接作为其润滑油品牌的名称。国内消费者大多数是通过润滑油品牌来了解这些石油公司的。因此,中国石油、中国石化两大集团旗下的润滑油品牌,在宣传中都应强化与“中国石油”、“中国石化”的隶属关系,以公司名称表明产品与公司的渊源,以品牌名称表明产品特点。这种做法,既可以充分利用、信誊度高这一宝贵的无形资产,体现企业的地位特征,给品牌形成强大的支撑,又可以在区分品牌差异的基础上,节省宣传费用,事半功倍。